Müssen wir unser vorhandenes System ablösen?

In den meisten Fällen nicht. Wir sehen uns zuerst an, was es kann, und ergänzen dort, wo etwas fehlt. Eine Ablösung schlagen wir nur vor, wenn sie sich für Sie rechnet.

Gilt das auch für eine Gemeinde ohne eigene Fahrzeuge?

Ja. Wenn Sie den Verkehr vergeben haben, geht es um die Frage, wie Fahrscheine und Daten über mehrere Betreiber hinweg zusammenkommen. Das ist eine Aufgabe für die Verwaltung und nicht für den Betriebshof.

Wie ist das mit dem Verbundtarif?

Den gibt Ihr Verbund vor, daran ändern wir nichts. Wir sorgen dafür, dass Ihr System die Regeln abbildet und die geforderten Daten liefert. Welche das sind, klären wir mit der Stelle, die sie einfordert.

Bauen Sie auch eine App dazu?

Wenn eine eigene App der richtige Weg ist, ja. Häufig genügt aber eine Webanwendung im Browser des Telefons. Was besser passt, hängt daran, wie oft jemand kauft und ob unterwegs ohne Netz etwas funktionieren muss.

Auf Servern in Deutschland. Haben wir dabei Zugriff auf personenbezogene Daten, schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO.

Digitales TicketsystemFür Busbetriebe, Städte und Gemeinden

Wir beraten Sie beim digitalen Fahrscheinverkauf, planen das System und setzen es um. Was bei Ihnen schon läuft, binden wir an, was fehlt, entwickeln wir.

Ihr Vorhaben besprechen

Für Omnibusunternehmen, Städte und Gemeinden
Vorhandenes anbinden statt alles neu bauen
Angebot nach Sichtung von Tarif und Vertrieb

Womit wir im Ticketing arbeiten

Je nachdem, was bei Ihnen bereits läuft, fängt ein Vorhaben an einer anderen Stelle an.

01
Vorhandenes System anbinden
Sie verkaufen bereits Fahrscheine und wollen einen Weg ergänzen oder die Abrechnung anschließen. Wir binden an, was da ist, und ersetzen es nicht.
- Schnittstellen
- Abrechnung
- Bestandsdaten
02
Eigenes System entwickeln
Passt am Markt nichts zu Ihrem Tarif und Ihrem Bediengebiet, bauen wir es. Betrieb auf Servern in Deutschland, die Daten bleiben bei Ihnen.
- Individualentwicklung
- Hosting in Deutschland
03
Betrieb und Pflege
Nach dem Start übernehmen wir auf Wunsch den Betrieb, die Aktualisierungen und die Anpassungen, die ein Tarifwechsel nach sich zieht.
- Betrieb
- Aktualisierungen
- Tarifwechsel

Was am Anfang geklärt wird

Vor der Technik steht die Frage, was verkauft werden soll und an wen. Gilt ein eigener Haustarif oder der Tarif eines Verbunds? Wird im Fahrzeug verkauft, vorab oder beides? Und wer soll die Einnahmen sehen und abrechnen?

Diese Antworten entscheiden über das System, nicht andersherum. Wir klären sie mit Ihnen, bevor etwas ausgesucht oder gebaut wird.

Anbinden oder selbst bauen

Für viele Aufgaben gibt es fertige Anbieter. Passt einer davon, ist das die günstigere Antwort, und wir übernehmen die Auswahl, die Anbindung an Ihre übrigen Systeme und die Einführung.

Passt keiner, weil Ihr Tarif, Ihr Bediengebiet oder Ihre Abläufe zu speziell sind, entwickeln wir. Das ist der Teil, den wir ohnehin täglich tun: Bussly Cloud und Bussly Plan sind eigene Systeme für den Nahverkehr, und in Rufbusle nehmen wir Buchungen von Fahrgästen entgegen.

Hinweis

Wir haben kein fertiges Ticketsystem im Regal, das wir Ihnen verkaufen wollen. Deshalb können wir Ihnen auch sagen, wenn ein vorhandenes Produkt die bessere Wahl ist.

Für Städte und Gemeinden

Kommunen kommen meist über eine andere Tür. Der Verkehr ist vergeben, die Fahrscheine sollen aber einheitlich und nachvollziehbar sein, oft über mehrere Betreiber hinweg. Dann geht es weniger um ein Gerät im Fahrzeug als um die Frage, wo die Daten zusammenlaufen und wer sie auswerten darf.

Wird daraus ein Vergabeverfahren, beschreiben wir den technischen Teil. Das steht auf einer eigenen Seite: Beratung bei Ausschreibungen.

Was wir nicht machen

Wir stellen keine Geräte her und übernehmen keine Fahrzeugtechnik. Bordrechner, Drucker und Entwerter bleiben beim jeweiligen Hersteller und bei Ihrer Werkstatt. Wir arbeiten an dem, was zwischen diesen Geräten und Ihren Systemen liegt.

Vorgehen

Vier Schritte, vom ersten Gespräch bis zur Übergabe an die Personen, die täglich damit arbeiten.

01
Tarif und Vertrieb aufnehmen
Was wird heute verkauft, auf welchen Wegen, und welche Regeln gelten dabei. Dazu gehört die Frage, wer die Einnahmen sieht.
02
Markt sichten
Wir sehen nach, ob ein vorhandenes Produkt Ihre Anforderungen erfüllt. Wenn ja, nennen wir es, auch wenn wir daran nichts verdienen.
03
Angebot mit Umfang
Festpreis, sobald der Umfang steht, sonst Stundensatz mit einer Obergrenze. Was noch offen ist, steht als offener Punkt im Angebot.
04
Einführen und übergeben
Wir richten ein, weisen Ihre Leute ein und dokumentieren so, dass ein anderer Dienstleister damit weiterarbeiten könnte.

Fragen zum Ticketsystem

Frage stellen

Schildern Sie uns Ihren Verkauf

Wie heute Fahrscheine verkauft werden und was sich ändern soll, genügt für eine erste Einschätzung.

Erste Einschätzung im Gespräch, ohne Kosten
Hinweis auf ein fertiges Produkt, wenn es passt
Angebot erst nach Sichtung von Tarif und Vertrieb

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Womit wir im Ticketing arbeiten

Vorhandenes System anbinden

Eigenes System entwickeln

Betrieb und Pflege

Was am Anfang geklärt wird

Anbinden oder selbst bauen

Für Städte und Gemeinden

Was wir nicht machen

Vorgehen

Tarif und Vertrieb aufnehmen

Markt sichten

Angebot mit Umfang

Einführen und übergeben

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Gilt das auch für eine Gemeinde ohne eigene Fahrzeuge?

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Was am Anfang geklärt wird

Anbinden oder selbst bauen

Für Städte und Gemeinden

Was wir nicht machen