Ein Teil unseres Teams wohnt hier in der Gegend, der Weg zu Ihnen ist also eine Fahrt innerhalb der Stadt. Für Sie heißt das: Termine lassen sich kurzfristig einschieben, und auch ein kurzer Einsatz kommt ohne Anfahrtspauschale aus.
IT-Betreuung in Bochumohne Anfahrtskosten
Bochum liegt in unserer Zone 1. Das heißt: Wir kommen vorbei, ohne dass eine Anfahrtspauschale auf der Rechnung steht, und ein Vor-Ort-Termin ist am nächsten Werktag möglich.
- Bochum liegt in Zone 1, hier fallen keine Anfahrtskosten an.
- 39, 79 oder 129 Euro je Arbeitsplatz und Monat
- Reaktion binnen 8, 4 oder 2 Stunden, je nach Paket
Karte: © OpenStreetMap-Mitwirkende, © CARTO
Was wir zusagen
Die Reaktionszeit sagt, wann sich jemand meldet. Zusätzlich nennen wir für klar abgegrenzte Fälle, wann Sie wieder arbeiten können. Eine pauschale Zusage über alle Störungen hinweg wäre nicht haltbar.
| Zusage | Basis | Standard | Komplett |
|---|---|---|---|
| Reaktion per FernwartungInnerhalb der Servicezeit. | 8 Stunden | 4 Stunden | 2 Stunden |
| ServicezeitFreitagnachmittag eingeschlossen. | Mo bis Fr, 8 bis 17 Uhr | Mo bis Fr, 8 bis 17 Uhr | Mo bis Fr, 7 bis 18 Uhr |
| Vor-Ort-TerminIn Zone 1 und Zone 2. | nächster Werktag | nächster Werktag | nächster Werktag |
| Ersatz für einen ausgefallenen ArbeitsplatzVorkonfiguriertes Ersatzgerät, sofern die Bestandsaufnahme vorliegt. | nach Aufwand | 1 Werktag | 1 Werktag |
| Wiederherstellung aus der SicherungFür einzelne Dateien und Postfächer, nicht für einen kompletten Serverneuaufbau. | nicht enthalten | 4 Stunden | 4 Stunden |
| Notdienst rund um die Uhr | bieten wir nicht an | bieten wir nicht an | bieten wir nicht an |
- Eine Reaktion binnen einer Stunde ist gegen 20 Prozent Aufschlag zubuchbar.
- Vertragslaufzeit 12 Monate, wahlweise 24 Monate mit 10 Prozent Nachlass. Kündigungsfrist 3 Monate zum Vertragsende.
- Enthaltene Stundenkontingente verfallen nicht, sondern gehen in den Folgemonat über.
Was wir für Sie übernehmen
Vom laufenden Betrieb über Störungen bis zu den Systemwechseln, die in den nächsten Monaten anstehen.
Laufender Betrieb
Das, was jeden Monat anfällt. Im Betreuungsvertrag enthalten und ohne Einzelabrechnung.
Fernwartung
Überwachung und Updateverwaltung
Alle Rechner und Server im Blick, automatisierte Updates, monatlicher Statusbericht.
je Endpunkt und Monat
Fernwartung
Verwaltung von Microsoft 365
Mandant, Postfächer, Teams, SharePoint, Lizenzen, Berechtigungen und bedingter Zugriff.
im Vertrag enthalten
Fernwartung
Schutz der Endgeräte
Erkennung und Reaktion auf Angriffe, Virenschutz, Firewallverwaltung, Einführung der Zwei-Faktor-Anmeldung.
je Endpunkt und Monat
Vor Ort und Fernwartung
Serverbetreuung
Windows Server, Hyper-V, Active Directory, Dateiserver, Updates, Kapazitäts- und Sicherungskontrolle.
je Server und Monat
Fernwartung
Sicherung und Wiederherstellung
Verschlüsselte Sicherung in ein deutsches Rechenzentrum, unveränderbare Kopie, halbjährlicher Wiederherstellungstest.
je Arbeitsplatz und Monat
Fernwartung
IT-Dokumentation
Netzplan, Gerätebestand, Lizenzen, Zugänge und Notfallkontakte, laufend gepflegt statt einmal erstellt.
im Vertrag enthalten
Vor Ort und Fernwartung
Ein- und Austritt von Mitarbeitern
Gerät, Konten, Rechte, Software und Einweisung. Beim Austritt sauberes Sperren und Archivieren.
Festpreis je Vorgang
Störungen und Arbeitsplatz
Wenn etwas ausfällt. Im Vertrag abgedeckt, ohne Vertrag zum Stundensatz.
Vor Ort und Fernwartung
Fehlersuche und Störungsbehebung
Ausfall, Fehlermeldung, Diagnose an Hardware und Software, Behebung und Dokumentation im Ticket.
98 € je Stunde oder im Vertrag
Fernwartung
Anwendungsunterstützung
Outlook, Office, Branchensoftware, Berechtigungen und Druckerprobleme.
98 € je Stunde oder im Vertrag
Vor Ort
Arbeitsplatz einrichten
Gerät, Konten, Software, Peripherie, Dockingstation, Netzwerkanschluss am Platz und Einweisung.
Festpreis je Arbeitsplatz
Vor Ort
Hardware tauschen und aufrüsten
Defekte oder alte Komponenten ersetzen, Beschaffung, Einbau, Datenübernahme und Altgeräteentsorgung.
98 € je Stunde zzgl. Material
Vor Ort
Wartung der Arbeitsplätze
Updates, Treiber, Reinigung inklusive Wärmeleitpaste, Prüfung von Temperatur und Datenträgern.
im Vertrag enthalten
Vor Ort und Fernwartung
Drucker und Multifunktionsgeräte
Einrichtung, Netzwerkanbindung, Scan an E-Mail, Treiberverteilung und Störungen.
98 € je Stunde oder im Vertrag
Projekte mit Stichtag
Systemwechsel, die 2026 und 2027 anstehen, plus Infrastruktur und Sicherheit.
Vor Ort
Windows 11 auf Firmengeräten
Bestandsaufnahme, Prüfung der Eignung, Beschaffung, Verteilung, Datenübernahme und Altgeräteentsorgung.
Festpreis je Gerät
Vor Ort und Fernwartung
Exchange-Server ablösen
Umzug nach Exchange Online oder auf Exchange SE, Postfächer, öffentliche Ordner, Connectoren, Altsystem stilllegen.
Projektpreis
Vor Ort
Windows Server 2016 ablösen
Neuaufbau oder Umzug, Rollen, Daten, Anwendungen und Testbetrieb vor der Umstellung.
Projektpreis
Vor Ort und Fernwartung
SQL Server und SharePoint 2016 ablösen
Datenbankumzug, Anbindung der Anwendungen, Test und Umstellung im laufenden Betrieb.
Projektpreis
Vor Ort
Netzwerk und WLAN für Büros
Ausleuchtung, Access Points, VLAN, Gastnetz, Firewall und Dokumentation.
Projektpreis
Vor Ort
Zentrale Datenablage
Auswahl, Einrichtung, Rechtestruktur, Sicherung des Speichers und Zugriff über VPN.
Projektpreis
Vor Ort und Fernwartung
IT-Sicherheitscheck
Bestandsaufnahme, Schwachstellen, Zwei-Faktor-Anmeldung, Updatestand, Test der Sicherung, Bericht mit Maßnahmenplan.
Festpreis
Fernwartung
Nachweise für die Cyberversicherung
Den Risikofragebogen gemeinsam durchgehen, Lücken schließen, Nachweise dokumentieren.
Festpreis zzgl. Umsetzung
Fernwartung
Sicherheitsfragebogen von Auftraggebern
Für Betriebe, die tatsächlich Zulieferer einer regulierten Einrichtung sind: Fragebogen beantworten, Maßnahmen umsetzen, Nachweise führen.
Projektpreis
Vor Ort und Fernwartung
Individualsoftware und Schnittstellen
Branchensoftware anbinden, Daten aus Altsystemen übernehmen, Abläufe automatisieren, Auswertungen bauen.
145 € je Stunde
Anfahrt nach Bochum
Bochum liegt in Zone 1. Bochum liegt in Zone 1, hier fallen keine Anfahrtskosten an. Hier sehen Sie das komplette Einsatzgebiet.
Tippen Sie auf einen OrtFahren Sie über einen Ort, um Zone und Anfahrtspreis zu sehen.
Zone 1
bis 15 kmohne Anfahrtskosten- Herne
- Bochum
- Gelsenkirchen
- Castrop-Rauxel
- Herten
Unser Kerngebiet, hier fahren wir ohne Aufschlag hin.
Zone 2
15 bis 30 km39 €- Essen
- Dortmund
- Recklinghausen
- Witten
- Bottrop
- Oberhausen
- Marl
Je Einsatz, unabhängig von der Dauer.
Zone 3
30 bis 50 km69 €- Duisburg
- Hagen
- Hamm
- Unna
- Mülheim
Nur bei Einsätzen ab drei Stunden oder im laufenden Betreuungsvertrag.
Über 50 km fahren wir nicht mehr vor Ort. Düsseldorf, Wuppertal, Köln und Münster betreuen wir deshalb per Fernwartung oder im Projektgeschäft.
Fragen von Betrieben aus Bochum
Reden wir über Ihre IT in Bochum
Ein Gespräch von dreißig Minuten, kostenlos und ohne Präsentation. Danach wissen Sie, ob wir zueinander passen.
- Vor Ort in Bochum, nicht nur auf dem Papier
- Preise stehen offen auf der Seite, auch vor dem Gespräch
- Namentlicher Ansprechpartner statt Ticketnummer